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| ご利用方法 |
インターネットショッピングが初めての方や、当サイトご利用が初めての方に
わかりやすくご注文から商品到着までの流れを記載しております。
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① 商品を選ぶ 各商品ページよりお好きな商品を選び、プルダウンメニューで数量を選んで、 「かごへ入れる」のボタンを押してください。  引き続き商品を選ぶ場合は、商品名横の「買い物を続ける」をクリックして、 追加の商品をお選びいただけます。 この場合ブラウザを閉じたり、回線が切断した場合は注文内容が消えますのでご注意下さい。  ↓ ② ご注文 ご希望の商品がかごの中に入りましたら、 初めてのお客様はそのまま「お客様情報入力画面へ」をクリックして下さい。 ID登録しているお客様は、「ID登録している方はこちら」にチェックを入れ、 E-Mailアドレスとパスワードを入力し、「お客様情報入力画面へ」をクリックして下さい。  お客様情報入力画面へ進みましたら、 そのページに沿って住所、氏名、お支払方法など入力してください。 ここで、のし等のご指定を承りますので、ギフトや贈り物としてもご利用いただけます。  入力し終わりましたら、●ＩＤ・パスワードについて 当サイトでは、お買い物時にショッピングカートで簡単にＩＤを登録していただけます。 ご登録いただきますと、ポイントシステムのご利用とあわせて、 次回のお買い物より氏名等の情報が自動入力されますので大変便利です。 なお、 登録時のパスワードは4文字以上10文字以下の半角英数字をご指定下さい。 入力しましたら、お届け先が１箇所、又は複数箇所を選んで下さい。  続いて、送り先入力画面に移りますので、注文者御本人様宛ての場合は 「以下に自動入力する」をクリックして下さい。 お届け希望日、時間帯以外、自動で入力されます。 お届け希望日、時間帯、のしの有無を選択して下さい。  送り先が複数箇所のお客様は、送り先の情報を入力し、 「お届け先を新規登録する」を選択して、「上記内容を下記のお届け先に追加する」を クリックして、次ぎの送り先情報を入力して下さい。この作業を送り先件数分繰り返します。 尚、次回のお買い物より送り先の氏名等の情報が自動入力されますので大変便利です。 全て入力されましたら、「お届け先毎に商品を振り分ける画面へ進む」を選択して下さい。  下の画像は送り先を複数件入力された場合の参考画面です。  続いて商品割り宛て画面で、商品を割り当てます。 お届け先を選択して、商品名横の個数を選択します。割り宛てが決まりましたら、 「選択された商品を送る」をクリックして下さい。 この作業を件数分繰り返します。 修正したい場合は、お名前欄のリセットボタンをクリックします。 割り当てが終わりましたら「最終確認画面へ進む」をクリックして下さい。  最終確認画面に来ましたら、ご注文内容、送料などの確認をして下さい。  問題がある場合は「前の画面へ戻る」をクリックして下さい。 問題がない場合は、「注文内容最終確認」をチェックし、 「この内容で注文する」をクリックして下さい。  ここまでで、お店側に注文した事になります。 中央のURLをクリックしますと、市場画面に戻る事が出来ます。  ↓ ③ 自動返信メールが届きます ご注文ボタンを押した後に、登録のメールアドレスに 『【おたる魚亭オンライン市場より】ご注文受け付けのお知らせ。』 という内容のメールが届きますので、内容をご確認ください。もし、ご注文されたのに、 このメールが届かない場合は、メールアドレスの入力ミスなどが考えられます。  ↓ ④ 担当者が内容を確認後メールが届きます 営業時間内でしたら即日に、当サイト担当者がご注文内容を確認して 『ご注文ありがとうございます。』メールを送信いたします。 この時点で正式に受理させていただきます。 もし、入力ミスや不明な点がありましたら、担当者がご連絡いたします。  ↓ ⑤ 商品の発送 到着指定が出来る商品は、その日の前日に発送致します。 到着指定が出来ない商品、又は到着指定日の記入が無い場合は 通常、ご注文を正式に受理した翌日又は、商品入荷次第に商品の発送を致します。 発送した時点で『発送致しました。』メールを送信致します。 このメールには商品発送伝票番号も添えられていますので、 トップ画面の発送商品お問い合わせでご確認頂けます。 ↓ ⑥ 商品の到着 当サイトが厳選した北海道の美味しい味覚をお楽しみください。 商品の選別には万全を期していますが、万が一商品に不備がございましたら、 ご連絡ください。交換等の対処をさせていただきます。 ↓ ⑦ ギフトの場合 『○○さまに無事お受け取りいただきました。』メールにて、到着をご案内いたします。 ギフトなど、お届け先様に届いているか担当者がインターネットよりご確認して、ご連絡差し上げます。 
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